Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'expliquer de manière transparente quelles données personnelles nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Nous respectons les dispositions de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). La présente politique est également alignée sur le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), dans la mesure où celui-ci nous est applicable. Les dispositions du RGPD s'appliquent uniquement aux utilisateurs résidant dans l'espace de l'UE. La Rent.Group Swiss BRN AG ne conserve que les données personnelles fournies directement par la personne concernée. La présente politique de confidentialité s'applique lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du droit de la protection des données est :

Rent.Group Swiss BRN AG
Industriestrasse 20
3422 Rüdtligen
Suisse

T : +41 (0) 31 330 10 90
F : +41 (0) 31 330 10 99

E-Mail : info@topevents.rent

Nous avons désigné le représentant suivant en matière de protection des données dans l'UE :

Représentant à la protection des données de Party.Rent Franchise GmbH
Téléphone : +49 2871 2481 0
E-Mail : datenschutz@partyrent.com 

2. Cookies

Pour le bon fonctionnement de notre site web, mais également à des fins analytiques, nous utilisons des cookies. Vous trouverez ci-dessous des explications sur les cookies utilisés et leur finalité. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies à la fin de cette page.

3. Google Analytics

La Rent.Group Swiss BRN AG utilise des fonctionnalités de Google Analytics de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics est un service d'analyse d'audience web. Ce service permet d'obtenir des informations sur l'utilisation du site et de l'optimiser. Les cookies Google Analytics enregistrent des données personnelles pseudonymisées des visiteurs dans Google Analytics.

4. Inscriptions

Vous pouvez créer un compte personnel sur notre site web. Les données personnelles saisies dans le formulaire sont traitées de manière chiffrée. Lorsque vous remplissez un formulaire, nous avons besoin des données personnelles suivantes :

• Numéro de téléphone
• Civilité
• Prénom
• Nom
• Rue
• Numéro de maison
• Code postal
• Ville
• Pays
• Adresse e-mail
• Mot de passe

Nous ne pouvons pas voir vos mots de passe. Ces informations personnelles nous permettent de créer votre compte. Grâce à ce compte, vous pouvez passer une commande, consulter l'état de vos commandes, modifier une commande et ajouter des articles à vos favoris. Vous avez également la possibilité de supprimer votre compte. Après la suppression de votre compte, vos données personnelles seront supprimées en jours ouvrables dans un délai de 24 heures.

5. Commander ou demander un devis dans la boutique en ligne

Si vous souhaitez passer une commande ou faire une demande dans notre boutique en ligne, nous avons besoin des données personnelles suivantes :

• Civilité
• Prénom
• Nom
• Entreprise
• Rue, numéro
• Code postal
• Lieu de résidence
• Pays
• Canton, commune, État ou province
• Numéro de téléphone
• Informations de livraison

Nous avons besoin de ces informations pour traiter votre commande ou votre demande. Après traitement de la commande ou de la demande, vos données personnelles seront supprimées de notre boutique en ligne dans un délai d'un an.

6. Finalités du traitement de vos données

En principe, nous traitons les catégories de données personnelles mentionnées principalement afin de fournir, documenter et facturer nos prestations. Nous traitons également, dans certains cas, les coordonnées des clients à des fins marketing (par tout moyen de communication tel que l'e-mail, les réseaux sociaux, le courrier postal ou le téléphone), afin de les informer de publications, d'événements, de nouveautés, de services ou de produits susceptibles de les intéresser, ou pour réaliser des enquêtes d'évaluation. Nous avons un intérêt légitime au traitement des données personnelles correspondant aux finalités mentionnées. Certains traitements sont également nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles envers vous ou nos obligations légales (par exemple, obligations de conservation).

7. Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous envoyons immédiatement un e-mail à l'adresse indiquée, contenant un lien hypertexte. En cliquant sur ce lien, vous confirmez votre inscription à la newsletter (procédure de double opt-in). Si cette confirmation n'est pas effectuée dans un délai raisonnable, nous supprimons l'adresse e-mail de notre liste temporaire et l'inscription n'est pas prise en compte.

En confirmant votre inscription à la newsletter, vous consentez à l'enregistrement de votre adresse e-mail, de votre nom et de votre fonction, ainsi que de la date d'inscription et de l'adresse IP.

La base juridique pour l'envoi d'une newsletter est l'art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. Chaque newsletter contient des informations sur la façon de se désinscrire.

8. Données concernant les enfants de moins de 16 ans

Notre site web et/ou nos services ne sont pas destinés à collecter des données personnelles sur des visiteurs de moins de 16 ans, sauf s'ils ont obtenu l'autorisation de leurs parents ou tuteurs légaux. Nous ne pouvons cependant pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter que des données personnelles les concernant soient collectées sans leur consentement. Si vous êtes convaincu(e) que nous avons collecté des données personnelles sur un(e) mineur(e) sans ce consentement, veuillez nous contacter via les coordonnées figurant à la fin de cette politique de confidentialité. Les données seront alors supprimées sans délai.

9. Collaboration avec des tiers

Pour l'exploitation de notre site web, nous faisons notamment appel à des prestataires de services externes (sous-traitants) sur le plan technique. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés, ils sont liés par des instructions et font l'objet de contrôles réguliers.

10. Vos droits (droits des personnes concernées) – Art. 25, 28, 32 LPD / Art. 15, 16, 17, 18, 20, 77 RGPD

Vous avez le droit :

• de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins ;
• de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente ;
• d'exiger sans délai la rectification de données inexactes ou le complètement de données incomplètes vous concernant ;
• d'exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées ;
• d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles ;
• de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'en demander la transmission à un autre responsable ;
• de révoquer à tout moment un consentement accordé.

Si des données personnelles vous concernant sont traitées sur la base d'intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de ces données pour des raisons tenant à votre situation particulière ; cela s'applique également à un éventuel profilage fondé sur ces dispositions.

Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d'analyse de données. Cela s'applique également à un éventuel profilage lié à de telles publicités directes.

Vous pouvez faire valoir ces droits à tout moment auprès de nous et vous adresser à l'adresse de contact indiquée au chiffre 1 pour toute question.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins contrevient aux dispositions légales applicables en matière de protection des données, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (RGPD).

11. Utilisation de plugins de réseaux sociaux

Ce site web utilise le plugin de réseau social suivant :
« Facebook J'aime » (Facebook I Like), exploité par : Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.

Ce plugin de réseau social est un logiciel développé et mis à disposition par le service de réseau social susmentionné, qui permet l'échange automatisé de données entre le site web et le service de réseau social. Des données peuvent ainsi être transmises dynamiquement depuis le service de réseau social vers le site web.
Dans le même temps, des données des utilisateurs de ce site web peuvent être transmises au service de réseau social, notamment l'adresse IP. L'utilisation de tels plugins de réseaux sociaux est reconnaissable aux boutons spécialement marqués. Lors de l'affichage ou du chargement du site web, des données personnelles peuvent déjà être échangées avec le service de réseau social concerné. Dans ces cas, les utilisateurs ont la possibilité de refuser cet échange de données en modifiant les paramètres de leur compte utilisateur sur le site du service de réseau social concerné.

Le plugin Facebook sur le site est reconnaissable au symbole Facebook (« f » blanc sur fond bleu ou icône « pouce levé ») sur un bouton correspondant. En cliquant sur ce bouton, vous consentez à l'utilisation de ce plugin et donc à la transmission de données personnelles au service de réseau social susmentionné. Nous n'avons aucune influence sur le type et l'étendue des données transmises ni sur leur traitement ultérieur. À notre connaissance actuelle, le service de réseau social est informé de votre adresse IP et du site web utilisant le plugin. Si vous êtes simultanément connecté(e) sur la plateforme de ce service de réseau social, les informations peuvent être directement associées à votre profil utilisateur. Si vous souhaitez éviter cette collecte d'informations de profil, vous devriez vous déconnecter de la plateforme de réseau social concernée.

Pour plus d'informations de Facebook sur le plugin correspondant : https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Pour les politiques d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy.

11.1 Facebook

11.1.1 Facebook Retargeting et Conversion

Nous utilisons le Pixel de Facebook Ireland Limited (Website-Custom-Audience-Pixel). Ce pixel permet de collecter des informations sur l'utilisation de ce site web (par ex. informations sur les articles consultés) par Party Rent Schweiz AG et Facebook Ireland Limited en responsabilité conjointe, et de les transmettre à Facebook Ireland Limited. Ces informations peuvent vous être attribuées à l'aide d'autres informations que Facebook Ireland Limited a enregistrées à votre sujet, par exemple en raison de votre compte sur le réseau social « Facebook ». Sur la base des informations collectées via le pixel, des publicités ciblées peuvent vous être affichées dans votre compte Facebook (retargeting). Les informations collectées peuvent également être agrégées par Facebook Ireland Limited et utilisées à des fins publicitaires propres ou pour des tiers.

Dans le cadre de la fonctionnalité Facebook Pixel, nous avons également activé la correspondance avancée automatique (« Advanced Matching »). Cette fonction du pixel nous permet d'envoyer à Facebook des e-mails hachés, des noms, le genre, la ville, le canton/état, le code postal et la date de naissance ou le numéro de téléphone en tant qu'informations supplémentaires, dans la mesure où vous nous avez fourni ces données et donné votre consentement. Cela nous permet d'adapter encore plus précisément nos campagnes publicitaires sur Facebook aux personnes intéressées par nos services ou produits.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Facebook Ireland Limited : https://www.facebook.com/policy.php. Vous y trouverez également la possibilité de faire valoir vos droits (par ex. droit à la suppression) auprès de Facebook Ireland Limited. Les cookies requis pour ce service (cookies marketing) ne sont utilisés qu'avec votre consentement.

11.1.2 Facebook Conversion API

Nous utilisons l'outil de suivi Facebook Conversion API de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, filiale de Facebook Inc. 1601, Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA.

Il s'agit d'une interface de données par laquelle nous transmettons à Facebook des données sur votre comportement sur notre site web à des fins d'analyse. Cela nous permet de vous afficher des publicités adaptées à votre comportement d'utilisation sur notre site.

Dans le cadre de la Conversion API, nous utilisons les données suivantes : adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, prénom et nom, ville, le cas échéant canton, commune, État et pays, code postal, identifiants utilisateur, adresse IP, agent utilisateur client (navigateur et système d'exploitation utilisés), identifiants de clics, identifiant de navigateur, identifiants de produits, identifiant publicitaire, identifiant de connexion Facebook. Ces données sont transmises à Facebook, y compris aux États-Unis.

Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données vers les États-Unis. Facebook garantit un niveau de protection des données adéquat via les clauses contractuelles types de l'UE. Vous pouvez consulter une copie des clauses du contrat ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, lit. a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de données via Facebook Pixel pour notre domaine web à tout moment avec effet pour l'avenir, en adaptant vos préférences dans nos paramètres de cookies.

11.1.3 Facebook Lead Ads

Nous traitons toutes les données que vous nous transmettez volontairement via une Facebook Lead Ad (par ex. adresse e-mail et informations utilisateur supplémentaires) exclusivement conformément à la présente politique de confidentialité et aux fins de prise de contact indiquées, sur la base des fondements juridiques mentionnés. Par ailleurs, Facebook utilise les données Lead Ad en propre responsabilité conformément à sa politique de confidentialité, par exemple pour pré-remplir les formulaires instantanés avant qu'ils soient ouverts par les utilisateurs.

Opt-out : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de mesure d'audience et de publicité via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (https://networkadvertising.org/), ainsi que sur le site américain (https://www.aboutads.info) ou le site européen (https://www.youronlinechoices.com).

11.2 Zapier

Nous utilisons Zapier pour la collecte, le traitement et l'utilisation de données personnelles et non personnelles. Le prestataire est Zapier, Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, USA. Zapier dispose d'une certification selon le « EU-US Privacy Shield » / « Swiss-US Privacy Shield ». Le « Privacy Shield » est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis, respectivement entre la Suisse et les États-Unis, visant à garantir le respect des normes européennes et suisses de protection des données aux États-Unis.

La base juridique du traitement est l'art. 6, al. 1, lit. b du RGPD, qui nous autorise à traiter des données aux fins de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous avons conclu avec Zapier un contrat de traitement des données, par lequel nous obligeons Zapier à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

11.3 Pipedrive

Dans le cadre de notre intérêt légitime à une offre en ligne techniquement irréprochable et à une conception et optimisation économiquement efficaces, conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f du RGPD, nous utilisons la solution d'hébergement et de marketing intégrée de Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estonie. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Pipedrive : https://www.pipedrive.com/en/privacy. Nous avons également conclu avec Pipedrive un contrat de traitement des données, selon lequel Pipedrive ne traite vos données que sur notre instruction.

Formulaire de contact Pipedrive : nous utilisons également Pipedrive pour les formulaires de contact sur notre site web. Pipedrive reçoit toutes les données que vous saisissez dans nos formulaires et collecte également des données d'utilisation.

11.4 Twitter

Des fonctionnalités du service Twitter sont intégrées sur nos pages. Ces fonctionnalités sont proposées par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. En utilisant Twitter et la fonction « Re-Tweet », les sites web que vous visitez sont associés à votre compte Twitter et portés à la connaissance d'autres utilisateurs. Des données sont également transmises à Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que prestataire des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/de/privacy.

Vous pouvez consulter vos paramètres de confidentialité sur Twitter dans les paramètres de votre compte.

11.5 Déclaration relative aux cookies

12. Actualité et modifications

La présente politique de confidentialité est à jour au mois d'août 2024.
En raison du développement continu de notre site web ou de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire de modifier cette politique de confidentialité.